Der Markt für IT-Outsourcing ist mächtig unter Druck. Mit sinkenden Endkundenpreisen fallen auch die Margen der Serviceanbieter. Gleichzeitig nehmen die fachlichen Anforderungen an die IT stetig zu. Hier zeigt sich die andere Seite des Kostensparens um jeden Preis: Denn gerade die großen Anbieter im Markt tun sich regelmäßig schwer, bei sinkenden Budgets die Qualität im Tagesgeschäft so sicherzustellen, dass diese den Kunden dauerhaft zufrieden stellt.
Die Konsolidierung im Markt für IT-Services ist daher bereits in vollem Gang. Nur die Anbieter, die künftig ihre Prozesse wesentlich effizienter als heute gestalten können, haben eine Chance im Verdrängungswettbewerb. Doch die zunehmende Industrialisierung der IT bewirkt die zunehmende Fragmentierung der Lieferkette und lässt damit eine Neuordnung der Anbieterlandschaft zu, wie sie andere Branchen schon lange kennen. Gerade die zunehmende Standardisierung von Technologien und Prozessen erleichtert im IT-Umfeld die Aufteilung von IT-Dienstleistungen in einzelne, unabhängige Bausteine. Hinter globalen IT-Größen und regionalen Branchenspezialisten wird sich daher eine starke Zulieferindustrie entwickeln können.
Zwei Szenarien
1. arago als Subdienstleister für den Applikationsbetrieb von Individualanwendungen
Diese neue Art der partnerschaftlichen Zusammenarbeit zwischen großvolumigen, auf Skaleneffekte angewiesenen Providern als Allrounder und hochspezialisierten Nischenanbietern, die mit Automatisierungstechniken auch noch dort Margen erzeugen können, wo keine Standardisierung möglich ist, erzeugt für alle Beteiligten eine win-win-Situation. » mehr...
2. arago stellt seine Prozesse und Werkzeuge für den automatisierten IT-Betrieb zur Verfügung. Denn sie senken die IT-Betriebskosten erheblich und verbessern gleichzeitig die Service-Qualität deutlich.
Hierzu bietet ihnen arago bereits heute ein fertiges und erprobtes System an. Mit dem Einsatz unserer Werkzeuge nutzen Sie aragos Erfahrungsvorsprung von zehn Jahren gegenüber unseren Mitwettbewerbern. » mehr...
